Política de envíos

En Ifabois, nos comprometemos a garantizar la entrega puntual, segura y de alta calidad de sus productos en toda España.

1. Zonas de entrega

Realizamos envíos a toda Portugal continental.

Para envíos a Madeira o las Azores, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido para consultar la disponibilidad del servicio y las posibles tarifas.

2. Plazos de entrega

El plazo de entrega promedio es de 2 a 5 días hábiles tras la confirmación del pago.

Durante periodos de alta demanda (por ejemplo, en invierno), este plazo podría ser ligeramente superior.

3. Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, en función del peso, el volumen y la dirección de entrega.

El envío gratuito puede aplicarse a pedidos que superen un importe determinado, según las promociones vigentes publicadas en la web.

4. Métodos de entrega

Las entregas se realizan a través de nuestros transportistas asociados directamente a la dirección indicada al realizar su pedido.

El cliente recibirá una notificación por correo electrónico sobre el estado del envío o cualquier actualización relacionada.

5. Recepción del pedido

El cliente debe asegurarse de que haya alguien presente para recibir el pedido en la fecha programada.

Al recibir el pedido, se recomienda revisar el estado de los productos en presencia del transportista.

En caso de daños o anomalías visibles, anótelos en el albarán de entrega y póngase en contacto con Ifabois inmediatamente a la siguiente dirección: info@ifabois.com.

6. Entrega fallida

Si la entrega no se puede completar debido a la ausencia del cliente en la dirección indicada o a información incompleta o incorrecta, el transportista realizará otro intento o se pondrá en contacto con el cliente para acordar una nueva fecha. Podrían aplicarse cargos adicionales en caso de entrega no programada.

7. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, se enviará un número de seguimiento por correo electrónico para que el cliente pueda consultar el estado de la entrega en tiempo real.

8. Contacto

Para cualquier pregunta o asistencia relacionada con la entrega, nuestro equipo de atención al cliente está disponible:

Correo electrónico: info@ifabois.com